- Solo pueden usar el teléfono
- Deben hacerlo siempre en papel
- Pueden elegir en todo momento si se comunican por medios electrónicos o no
- Deben hacerlo por medios electrónicos desde 2020
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C) Pueden elegir en todo momento si se comunican por medios electrónicos o no. Las personas físicas pueden elegir en todo momento si se comunican con las Administraciones por medios electrónicos o no, salvo que estén obligadas. Art. 14.1 Ley 39/2015